Corona-Review
Corona zwingt viele Unternehmen, in kurzer Zeit neue Dinge entstehen zu lassen, und sich an die neuen Rahmenbedingungen anzupassen.
- Variable Präsenz (Home Office, Videokonferenzen, Online-Tools …)
- Geänderte Arbeitsplatzbedingungen (digitale Vernetzung, gesundheitliche Absicherungen, Distanz …)
- Neue Führung (Vertrauen, Remote Leadership …)
- Innovation (neue Produkte und Dienstleistungen, Produktanpassungen …)
- Prozessanpassungen (neue Abläufe, Agilität, digitaler Informationsfluss, neue Kommunikationskanäle …)
- …
Wir haben daraus ein kompaktes Befragungs-Tool gemacht: die Corona-Review
Inhaltliche Struktur der Corona-Review
Die Corona-Review ist ein Feedback-Instrument, um die Erfahrungen, die eine Organisation im Management der Corona-Krise gemacht hat, zu sammeln, zu ordnen und festzuhalten.
Die Erfahrungen werden nach Aktionsfeldern geclustert. Jedes Aktionsfeld hat mehrere Aktionshebel.
Die Ergebnisse ermöglichen das Lernen der Organisation und die Basis für Zukunfts-Fitness.
Methode
Die Corona-Review kann als Befragung in allen möglichen technischen Umsetzungen durchgeführt werden:
- Online-Befragung mit Link via Email
- Online-Befragung mittels PC-Terminals
- Online-Befragung mit Zugang über QR-Code, SMS, etc.
- Papier-Bleistift-Fragebogen
Der Fragebogen folgt einer grundlegenden Struktur mit sechs Aktionsfeldern und pro Aktionsfeld rund sechs Aktionshebeln. Der Fragebogen kann selbstverständlich an die jeweiligen Anforderungen und Spezifika der Organisationen angepasst, verkürzt oder erweitert werden.
Output
Die Basis der Ergebnisse liefert das Bewertungsdiagramm der Aktionsfelder und das Aktionsfelder-Portfolio.
Im Bewertungsdiagramm wird die Zufriedenheit der Befragten mit den jeweiligen Aktionsfeldern dargestellt. Interne Vergleiche zwischen einzelnen Organisationseinheiten bzw. externe Vergleiche mit Branchen-Benchmarks bieten Transparenz und Orientierung.
Im Aktionsfelder-Portfolio wird die Zufriedenheit der Befragten mit dem einzelnen Aktionsfeld und die jeweilige Wichtigkeit verbunden. Welches Aktionsfeld hat einen stärkeren Einfluss / Impact auf die Zukunftsperspektive der Organisation? Wo sollen wir ansetzen, um nachhaltigen Erfolg zu haben? Auf welche Pferde sollen wir in Zukunft strategisch setzen?
In der Detailanalyse pro Aktionsfeld wird die Bewertung der einzelnen Aktionshebel dargestellt.
Unverzichtbare Informationen bietet die Aktionshebel-Wichtigkeit. Sie sagt uns, bei welchem Aktionshebel wir ansetzen sollen, um das Aktionsfeld positiv zu entwickeln. Welche Maßnahmen sind hier möglich? Erst durch diese Information ist eine wirksame und nachhaltige Weiterentwicklung möglich. Alles andere ist Rudern im Trüben. Die individuellen Lernerfahrungen werden in weiterer Folge durch eine Reihe von offenen Fragen erhoben:
- Was hat während der Corona-Krise besonders gut funktioniert? Was hat geholfen?
- Was hat während der Corona-Krise nicht so gut funktioniert? Was hätte besser funktionieren sollen?
- Was könnte in Zukunft wichtig sein? Was sollten wir in Zukunft anders machen, um erfolgreich zu bleiben?
Nutzen
Die Corona-Review bietet Organisationen eine Basis zur Weiterentwicklung und nutzt die Krise als Chance:
- Positive Lernerfahrungen für die gesamte Organisation nutzbar machen
- Steigerung der Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit
- Stärkung der Resilienz
- Erkennen von Stärken, Potenzialen und klaren Defiziten
- Basis für gezielte Maßnahmen
- Erkennen der Hebelmechanismen, die die Zukunftsperspektive ausmachen
In einem kompakten Projekt können innerhalb weniger Wochen wichtige Erkenntnisse auf den Punkt gebracht und für die Organisation verfügbar gemacht werden.
Prozess
Die Corona-Review ist ein Evaluations-Instrument, das Erkenntnisse auf den Punkt bringt. Durch weitere Feedbackschleifen kann die Wirksamkeit der auf Basis der ersten Welle umgesetzten Maßnahmen perfekt gemessen werden.
Feedback-Einholen ist das eine. Feedback auch gemeinsam besprechen und daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen ist das andere. Jedes Feedback benötigt auch einen sauberen Follow up, in dem – auch das geht ganz effizient – die Ergebnisse interpretiert und daraus weitere Maßnahmen entwickelt werden. Wir haben hier große Erfahrung im wirksamen Design von Follow up-Prozessen.
Interesse an einer zukunftsweisenden Review-Befragung?
Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.