Marketing & Marktforschung
Quantitative Marktforschung
Für die Planung und Durchführung von Marketing- oder Organisationsmaßnahmen sind statistisch abgesicherte Daten zu den Zielgruppen unabdingbar. Um Entscheidungssicherheit zu gewinnen, sollte man beispielsweise wissen, wie groß die Zielgruppe für ein bestimmtes Produkt ist oder wie zufrieden Kunden mit den Produkten sind. Die Befragungsform im Rahmen der Marktforschungsprojekte von pluswert wird im Einzelfall nach den Erfordernissen des Untersuchungsziels und der Aufwandsökonomie gewählt.
pluswert setzt zur statistisch abgesicherten Analyse von Märkten, Marktpotenzialen und Zielgruppen verschiedene Methoden der quantitativen Marktforschung ein:
Persönliches Interview (face2face)
Persönliche, mündliche Befragungen bei der Zielperson zu Hause, am Arbeitsplatz, am Point of Sale (z.B. im Kaufhaus) oder auf der Straße, Durchführung per paper and pencil oder Computer-gestützt (CAPI), Auswahl der Befragungsteilnehmer nach dem Zufalls- oder Quotaprinzip.
Telefoninterviews
Durchführung zentral über geschulte Interviewer, computergestützte Interviewerführung (CATI) und Auswahl der Telefonnummern.
Schriftliche Befragung
Versand von Fragebögen an KundInnen oder MitarbeiterInnen oder an eine Zufallsstichprobe, Beilage von Fragebögen in Broschüren und Zeitschriften, komplette Organisation durch pluswert: Fragebogen-Gestaltung und Druck, Versand, Handling des Rücklaufs.
Online Befragungen
Hosting eines Fragebogens im Netz (z. B. auf Ihrer Homepage) oder Versand von Fragebögen per E-Mail.
Mail-Befragung
Versendung eines Fragebogens (z.B. HTML, als in Form eines Word/Excel-Formulars oder durch ein spezielles Befragungstool) per Mail.
Das Einsatzfeld quantitativer Methoden ist umfangreich
- Marktsegmentierung & Zielgruppenanalysen
- Kundenbefragungen und Kundenzufriedenheitsanalysen
- Analyse von Verbraucherverhalten und Einstellungen
- Erhebung der Bekanntheit und des Images von Marken, Produkten
- Prognostizierungen von Marktvolumina neuer Produkte